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      ¿Wifi? ¿ADSL? ¿3G? ¿En casa o en la oficina?

      *Muchos problemas surgen como consecuencia de una mala conexión y el 3G puede ser particularmente poco fiable.


¿Has intentado reiniciar el dispositivo y la aplicación? (Podría ser un problema de caché)

      Si esto no resuelve el problema, ponte en contacto con nosotros.


¿Cuáles son los síntomas?

    Por favor describe:

       • ¿Qué sucede?

       • ¿Cuándo ocurre el problema?

       • ¿Hay algún mensaje de error?

       • ¿Qué has intentado hacer para resolver el problema?

    (Por ejemplo: ¿Se abre la App  pero no te puedes conectar? ¿O no se abre en absoluto?)

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